Nutzungsbedingungen

Gültig: 2026 · Social Media Director — Virtual Director Kft.

1. Dienstanbieter und Dienst

Social Media Director von Virtual Director Kft. (dem „Dienstanbieter“) ist ein webbasierter Social-Media-Verwaltungsdienst im Abonnement (SaaS). Nutzer können mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) Social-Media-Beiträge mit Text und Bildern erstellen, freigeben, planen und auf ihren verbundenen Facebook-Seiten, Instagram-Konten und LinkedIn-Seiten veröffentlichen, Leistungsanalysen einsehen und KI-gestützte Werbevorschläge (Boost) erhalten.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen Dienstanbieter und Nutzer kommt durch Registrierung und Annahme dieser Bedingungen zustande. Mit der Registrierung erklärt der Nutzer, dass seine Angaben richtig sind und er für die vertretene Organisation handeln darf. Der Dienst richtet sich vorrangig an Unternehmen (B2B).

3. Abonnementtarife und Gebühren (hybrides Modell)

Der Dienst verwendet ein hybrides Preismodell: Der Nutzer zahlt eine monatliche Abonnementgebühr für den gewählten Tarif (Start / Pro / Agency). Zusätzlich werden die Kosten genutzter KI-Vorgänge (Beitrags- und Bilderstellung) vom Guthaben abgezogen. Die Zahl der Beiträge ist unbegrenzt; bezahlt wird die tatsächliche KI-Nutzung.
Der Pro-Tarif kann eine zusätzliche Gebühr pro Nutzer enthalten. Aktuelle Tarife, Gebühren und Zusatzleistungen sind auf der Website sowie unter „Tarife“/„Guthaben“ in der Anwendung aufgeführt.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Gebühren ohne Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Bankkarte über Stripe, für den jeweiligen Abrechnungszeitraum beim Abonnement und bei der Guthabenaufladung. Für jede erfolgreiche Zahlung stellt der Dienstanbieter eine steuerkonforme elektronische Rechnung aus.
Das Abonnement verlängert sich am Ende des Zeitraums automatisch, sofern der Nutzer es nicht vorher kündigt. Aufgeladenes KI-Guthaben verfällt nicht mit dem Zeitraum, sofern der Dienstanbieter nichts anderes bestimmt.

4. Testzeitraum

Der Dienstanbieter kann einen kostenlosen Testzeitraum, üblicherweise 14 Tage, und/oder anfängliches KI-Guthaben bereitstellen, damit der Dienst ohne Bankkarte ausprobiert werden kann. Ohne kostenpflichtiges Abonnement bleibt das Konto nach Testende mit den Tarifbeschränkungen verfügbar; die Veröffentlichung geplanter Beiträge kann gemäß Abschnitt 6 ausgesetzt werden.

5. Kündigung und Beendigung

Ein kostenpflichtiges Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.
Bei schwerwiegendem oder wiederholtem Vertragsverstoß, insbesondere gegen diese Bedingungen, die Verbote in Abschnitt 8 oder Plattformregeln, darf der Dienstanbieter den Zugang sofort sperren oder den Vertrag beenden.
Der Nutzer kann jederzeit gemäß Daten- und Kontolöschung die Löschung seines Kontos und seiner Daten verlangen.

6. Geplante Beiträge und Verlust des Zugangs

Der Nutzer erkennt Folgendes an:

Bei Kündigung, Ablauf, Zahlungsrückstand, Sperrung oder Kontolöschung ist die Veröffentlichung noch nicht veröffentlichter geplanter Beiträge nicht garantiert; sie können zusammen mit den Entwürfen gelöscht werden.
Widerruft der Nutzer den Meta-Zugriff oder läuft das Zugriffstoken ab beziehungsweise wird ungültig, endet die Veröffentlichung. Für dadurch nicht veröffentlichte Beiträge haftet der Dienstanbieter nicht.
Der Dienstanbieter betreibt den Dienst mit angemessener Sorgfalt und strebt hohe Verfügbarkeit an, garantiert jedoch keinen durchgehend fehlerfreien Betrieb. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit vorher angekündigt.

7. Verbundene Plattformen (Facebook, Instagram, Meta, LinkedIn)

Der Dienst hängt von Drittplattformen ab, insbesondere Facebook und Instagram von Meta Platforms, LinkedIn von Microsoft sowie deren APIs. Der Dienstanbieter betreibt diese nicht und haftet nicht für deren Verfügbarkeit, Betrieb, Regel- oder Gebührenänderungen und Datenverarbeitung.
Plattformen können ihre APIs und Bedingungen jederzeit ändern, einschränken oder einstellen. Wird eine Funktion dadurch teilweise oder vollständig unbrauchbar, darf der Dienstanbieter sie ohne Vorankündigung und ohne Erstattungspflicht ändern oder einstellen.
Der Dienstanbieter haftet nicht für fehlgeschlagene oder verspätete Veröffentlichungen infolge plattformseitiger Ausfälle, Beschränkungen oder Fehler.
Der Nutzer muss die Regeln verbundener Plattformen einhalten, insbesondere Meta Platform Terms, Facebook- und Instagram-Gemeinschaftsrichtlinien und Nutzungsbedingungen sowie LinkedIn-Nutzungsvertrag und Professional Community Policies. Plattformseitige Beschränkungen, Sperrungen oder Ausschlüsse, etwa einer Seite, eines Kontos oder Business Managers, fallen in das Risiko des Nutzers; der Dienstanbieter haftet dafür nicht.
Der Dienstanbieter steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu Meta / Facebook / Instagram oder LinkedIn (Microsoft) und wird von ihnen weder unterstützt noch gesponsert. Die jeweiligen Marken gehören ihren Inhabern.

8. Nutzerpflichten und unzulässige Nutzung

Der Nutzer trägt allein die Verantwortung für die in seinem Konto gespeicherten und von ihm eingegebenen, freigegebenen und veröffentlichten Inhalte (Text, Bild, Zeitplanung). Der Dienstanbieter übermittelt Inhalte auf Weisung des Nutzers an die Plattformen, ohne sie zu bearbeiten oder vorab zu moderieren. Insbesondere verboten sind:

rechtswidrige Inhalte, Verletzungen von Rechten Dritter (Urheber-, Marken-, Bildnis- und Persönlichkeitsrechte), irreführende, betrügerische, hasserfüllte oder belästigende Inhalte sowie Verstöße gegen Plattformregeln;
unerwünschte Werbung (Spam), täuschende oder künstliche Interaktionen (gekaufte Follower/Likes, falsche Konten), Umgehung oder Überschreitung von Plattformlimits sowie regelwidrige Automatisierung;
Datensammlung über den offiziellen API-Umfang hinaus (Scraping), Gefährdung der Dienstsicherheit, Reverse Engineering oder Nutzung zu Wettbewerbszwecken;
gemeinsame Nutzung eines Zugangs durch mehrere unberechtigte Nutzer oder Umgehung erworbener Nutzer- oder Kanalkontingente.

Der Nutzer gewährleistet, dass er zur Verwaltung der verbundenen Konten berechtigt ist, als Inhaber oder mit dessen Genehmigung. Das gilt auch für Agenturen, die Facebook-Seiten, Instagram-Konten oder LinkedIn-Seiten Dritter verwalten.

9. KI-generierte Inhalte

KI-generierte Texte und Bilder sind Vorschläge, die ungenau, unvollständig, veraltet, voreingenommen oder rechtsverletzend sein können. Der Nutzer muss jeden KI-Vorschlag vor der Veröffentlichung prüfen und freigeben und trägt allein die Verantwortung für veröffentlichte Inhalte.
KI-Inhalte werden über OpenAI als Auftragsverarbeiter verarbeitet. Der Nutzer muss auch die Nutzungsregeln des KI-Anbieters einhalten. Über die API übermittelte Inhalte werden gemäß dessen Vereinbarung mit dem Dienstanbieter nicht zum Modelltraining verwendet.
KI-Inhalte sind nicht zwingend einzigartig; andere Nutzer können ähnliche Ausgaben erhalten. KI-generierte Bilder können Werken oder Personen Dritter ähneln. Für ihre Nutzung und die Einhaltung etwaiger Plattformpflichten zur KI-Kennzeichnung ist der Nutzer verantwortlich.

10. Analysen und Werbevorschläge

Leistungs- und Interaktionsdaten stammen aus den APIs verbundener Plattformen und können unvollständig, verspätet oder nachträglich geändert sein. Der Dienstanbieter gewährleistet ihre Richtigkeit nicht. KI-gestützte Werbevorschläge (Boost) sind ausschließlich Empfehlungen und keine Garantie für Ergebnisse oder Leistung.

11. Eigentum an Inhalten und Lizenz

Vom Nutzer hochgeladene und für ihn generierte Inhalte bleiben sein Eigentum. Zur Bereitstellung des Dienstes (Speicherung, Vorschau, Planung, Veröffentlichung, Analyse) gewährt er dem Dienstanbieter eine nicht ausschließliche Lizenz, Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, zu übermitteln und in seinem Namen auf verbundenen Plattformen zu veröffentlichen. Der Nutzer gewährleistet eine geeignete Rechtsgrundlage, Berechtigung und erforderlichenfalls Einwilligung zur Nutzung hochgeladener Bilder und Inhalte, einschließlich darin erkennbarer Personen.

12. Geistiges Eigentum

Der Dienst, seine Software und sein Design sind geistiges Eigentum des Dienstanbieters. Der Nutzer erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

13. Freistellung

Der Nutzer stellt den Dienstanbieter von Ansprüchen, Forderungen und Schäden Dritter frei, die aus seinen veröffentlichten Inhalten, rechtsverletzenden hochgeladenen Materialien, Verstößen gegen Plattformregeln oder unberechtigter Kontoverwaltung entstehen.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Dienstanbieters auf die vom jeweiligen Nutzer in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Gebühren begrenzt. Der Dienstanbieter haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, etwa entgangenen Gewinn, verlorene Zielgruppen oder Rufschäden.

15. Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Nutzer Verbraucher, kann für den digitalen Dienst ein 14-tägiges Widerrufsrecht bestehen. Mit ausdrücklicher Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn erlischt das Widerrufsrecht jedoch, sobald die Leistung begonnen hat. Bei Verträgen zwischen Unternehmen (B2B) besteht kein Widerrufsrecht.

16. Änderung der Bedingungen

Der Dienstanbieter darf diese Bedingungen einseitig ändern. Über wesentliche Änderungen informiert er den Nutzer angemessene Zeit vor deren Inkrafttreten. Die Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme der Änderung.

17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt ungarisches Recht. Die Parteien bemühen sich um eine einvernehmliche Streitbeilegung; andernfalls sind ungarische Gerichte zuständig. Bei Verbraucherstreitigkeiten kann sich der Nutzer auch an die für seinen Wohnsitz zuständige Schlichtungsstelle wenden.

Dieses Dokument bildet den allgemeinen Rahmen der Vereinbarung zwischen Dienstanbieter und Nutzer. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung, die Verarbeitung von Kunden-/Zielgruppendaten des Nutzers nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Beide sind untrennbare Bestandteile dieser Bedingungen.